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物流接听客服专员
职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 岗位晋升 提供住宿 包学校至企业交通
发布时间：2025年3月26日
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岗位职责：
1、及时、专业的接听客户来电，确保每个来电都能及时响应。
2、使用礼貌清晰的语言与客户沟通，展现良好的职业素养
3、准确回答客户关于快递服务、运费、时效、包裹追踪等方面咨询
4、提供详细的解释和建议，帮助客户解决问题或获取所需信息
5、耐心倾听客户的投诉，了解投诉的具体内容和原因
6、按照公司流程和政策，积极处理客户投诉，寻求合理解决方案
岗位要求：
1、中专及以上学历。
2、普通话流利，基础办公软件及打字等办公技能熟练。
3、要求具有良好的执行力与思考能力。
4、工作认真负责。
投递说明：
1、面试（可线上面试）
2、岗前带薪培训
3、考核进入试用期
4、1-3个月试用期（试用期工资不打折）
